Dépannage auto et remorquage Divonne-les-Bains Grilly, Sauverny, Versonnex et Vesancy
Dépannage auto à Divonne-les-Bains, du centre-ville aux hameaux : un dépanneur part dès votre appel, de jour comme de nuit, et remorque votre voiture vers le garage de votre choix.
- Délai moyen de 30 minutes à Divonne, nuit et jour
- Prix annoncé au téléphone avant le départ
- Retour en France depuis Genève ou Meyrin
Où nous intervenons à Divonne-les-Bains
Divonne-les-Bains occupe le nord du Pays de Gex, à la frontière suisse. La D984c arrive de Gex par Grilly et traverse la ville par l'avenue du Mont-Mussy et la rue de Lausanne ; la D15 suit l'avenue de Genève. Ces deux axes, en zone 30 et à sens unique, sont les plus sensibles pour un dépannage auto à Divonne-les-Bains : une voiture arrêtée y bloque vite la file frontalière.
Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 dans toute la commune : centre-ville, casino et thermes, Esplanade du Lac, parking souterrain Voltaire, hameaux de Vésenex, Crassy, Arbère et Villard, routes forestières de la montagne de Divonne. Nous couvrons aussi Grilly, Vesancy, Sauverny et Versonnex, et nous ramenons en France votre véhicule en panne ou accidenté à Genève ou à Meyrin.
La page dépannage auto à Gex décrit la D1005 et la montée du col de la Faucille ; celle de Prévessin-Moëns et Ornex couvre la route de Ferney-Voltaire, plus au sud. La liste des 27 communes desservies, du nord au sud de l'agglomération, figure sur la page dépannage auto dans le Pays de Gex.
Les routes de Divonne-les-Bains et du nord du Pays de Gex
- D984c
Route de Gex, avenue du Mont-Mussy, rue de Lausanne
De Gex à Divonne par Grilly : route de Gex à 70 ou 80 km/h avec bande cyclable, puis avenue du Mont-Mussy et rue de Lausanne, à sens unique et en zone 30. Aux heures de pointe frontalières, matin et fin d'après-midi, une voiture en panne y bloque vite la circulation.
- D15
Avenue de Genève et route de Divonne
Traverse le sud de la ville par le boulevard des Épinettes, puis l'avenue de Genève, en zone 30 et à sens unique. Vers le sud-ouest, la route de Divonne dessert Sauverny et Versonnex.
- D15e
Routes de Sauverny et de Versonnex
Deux petites routes vers le canton de Genève : la route de la Douane (D15e) à Sauverny, la route de Collex-Bossy (D15b) depuis Versonnex. Donnez-nous le nom de la route et un point de repère.
- D1005
Route du col de la Faucille, rejointe à Gex
Depuis Divonne, la D1005 se rejoint à Gex : neige et verglas possibles en hiver sur la montée du col de la Faucille. Son tronçon entre La Vattay et La Cure traverse l'extrême nord-ouest du territoire communal, en pleine montagne, loin du bourg.
Repères et parkings à Divonne-les-Bains
P+R de Divonne Douane (avenue de Genève)
P+R gratuit de 51 places côté français : un point d'attente sûr, hors chaussée, si la voiture roule encore.
Casino, thermes et centre-ville
Avenue des Thermes, rue des Bains, Grande Rue : parking du Casino payant et ouvert à partir de 10 h, parkings municipaux gratuits en zone bleue limitée à 1 h 30, bornes arrêt-minute de 20 minutes rue des Bains et rue Voltaire. Indiquez la rue et le numéro : les sens uniques de la rue de Lausanne et de l'avenue de Genève imposent un sens d'arrivée.
Parking souterrain Voltaire (parking de Vigny)
Parking souterrain gratuit du centre-ville, rue Voltaire. En cas de panne, indiquez-nous le nom du parking et le niveau.
Lac de Divonne, Esplanade du Lac, hippodrome et golf
Base de loisirs au sud-est de la ville : centre nautique, Esplanade du Lac, hippodrome et son golf ; le Golf de Divonne est sur les hauteurs, desservi par des voies résidentielles. Parkings de la piscine et de l'Esplanade du Lac en zone blanche, très fréquentés l'été et les soirs d'événements.
Parking de la Gare et arrêts de bus (avenue de la Gare)
Arrêt de plusieurs lignes de bus et de car : des voitures y restent garées toute la journée et peuvent ne pas redémarrer le soir.
Hameaux et villages du nord du Pays de Gex où nous intervenons : Vésenex, Crassy, Arbère, Villard, Grilly, Vesancy, Sauverny, Versonnex, Gex.
Nos interventions à Divonne-les-Bains
Réparation sur place quand c'est possible, remorquage sinon. Depuis Genève ou Meyrin, retour de votre véhicule en France. Voitures, motos et utilitaires.
Remorquage et transport
Chargement sur la dépanneuse et transport vers le garage de votre choix ou l'un de nos garages partenaires, dans le Pays de Gex ou plus loin.
Panne de batterie
Démarrage au booster là où les voitures restent garées des heures par temps froid : parking du Casino, Esplanade du Lac, hippodrome, parking de la Gare. Contrôle de la batterie et de la charge avant de vous laisser repartir.
Crevaison
Montage de votre roue de secours ou de la galette ; remorquage vers un pneumaticien si vous n'en avez pas.
Erreur de carburant
Essence dans un diesel ou l'inverse : ne démarrez pas. Nous remorquons votre véhicule jusqu'au garage, sans vidange sur place.
Ouverture de portière
Clés enfermées dans le véhicule : ouverture sans dégât, sur devis.
Treuillage et sortie de fossé
Voiture dans le fossé sur la route de Divonne vers Sauverny, enlisée dans la neige sur un chemin de la montagne de Divonne ou du mont Mussy, en travers d'une rue étroite des hameaux : treuillage et remise sur la route, ou chargement sur la dépanneuse si elle ne roule plus.
Enlèvement d'épave
Enlèvement de votre véhicule hors d'usage, conduit dans un centre VHU agréé.
Rapatriement depuis Genève et Meyrin
Panne ou accident à Genève ou à Meyrin : nous ramenons votre véhicule en France, vers le garage de votre choix ou l'un de nos garages partenaires. Indiquez-nous l'adresse où se trouve le véhicule.
Comment se passe un dépannage
Vous appelez
Dites-nous où vous êtes (commune, route, point de repère) et ce qui se passe. Nous vous annonçons le délai et le prix.
Nous partons
Un dépanneur part immédiatement avec le matériel adapté à votre panne.
Nous intervenons
Réparation sur place quand c'est possible. Sinon, chargement et remorquage vers le garage de votre choix ou l'un de nos garages partenaires.
Vous payez le prix annoncé
Facture détaillée remise après l'intervention. Si votre assistance prend en charge, nous lui transmettons le dossier.
Tarifs transparents
Hors autoroute, les prix du dépannage sont libres. Voici notre grille : le prix de votre intervention vous est annoncé au téléphone avant le départ.
Si votre contrat d'assurance ou d'assistance couvre le dépannage, nous vous aidons à faire valoir la prise en charge et transmettons la facture à l'assisteur.
Le prix est annoncé au téléphone avant le départ. Pour un retour depuis Genève ou Meyrin, indiquez-nous l'adresse où se trouve le véhicule.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Forfait par intervention : déplacement, dépannage sur place ou chargement, et les 10 premiers kilomètres de remorquage | 120 € TTC |
| Kilomètre de remorquage au-delà des 10 premiers | 3,50 € TTC |
| Supplément véhicule utilitaire | 36 € TTC |
| Majoration de nuit (18 h à 8 h), le samedi, le dimanche et les jours fériés | + 50 % |
| Ouverture de portière, enlèvement d'épave et toute prestation hors grille | Sur devis |
Prix TTC. Une seule majoration s'applique à la fois. Moto et scooter : même prix qu'une voiture. Sur autoroute et voie express, le forfait est fixé chaque année par arrêté.
- Prix annoncé au téléphone avant le départ
- Facture détaillée remise après l'intervention
- Dossier transmis à votre assistance ou à votre assureur
Neige, montagne de Divonne et col de la Faucille
Le territoire de Divonne s'étage de 464 à 1 447 m : en bas le lac et les thermes, en haut la montagne de Divonne et le mont Mussy, dans le parc naturel régional du Haut-Jura, avec des routes forestières en pente et des traversées de faune. Les hameaux de Vésenex, Crassy, Arbère et Villard sont desservis par des rues étroites où la dépanneuse manœuvre avec soin.
Du 1er novembre au 31 mars, la loi Montagne impose des équipements hivernaux à Divonne-les-Bains. Pour monter au col de la Faucille (environ 1 320 m), on rejoint la D1005 à Gex : 11,3 km à 6,3 % de moyenne et 8,1 % au maximum.
Avant de partir, consultez l'état des routes sur inforoute01.fr, le site du Département de l'Ain, et le bulletin neige de la station Monts Jura. Si vous êtes bloqué, nous treuillons la voiture et la remettons sur la route, ou nous la chargeons sur la dépanneuse. Pour les assisteurs, des roues qui patinent dans la neige ne sont ni une panne ni un accident : la garantie assistance ne joue pas ; nous intervenons, au prix annoncé au téléphone avant le départ.
Questions fréquentes à Divonne-les-Bains
En combien de temps arrivez-vous pour un dépannage auto à Divonne-les-Bains ?
Nous partons dès votre appel et arrivons en 30 minutes en moyenne. Le délai varie : aux heures de pointe frontalières, matin et fin d'après-midi, les files ralentissent la rue de Lausanne et l'avenue de Genève ; la neige allonge le trajet vers la montagne de Divonne et le col de la Faucille. Donnez-nous une adresse précise ou un point GPS, le sens de circulation et un numéro de rappel : nous vous annonçons un délai réaliste.
Je suis en panne dans la file de la douane, côté français : que faire ?
Allumez les feux de détresse, enfilez le gilet et mettez-vous à l'abri hors chaussée, sur le trottoir ou derrière la glissière. Si la voiture roule encore, le P+R gratuit de 51 places de l'avenue de Genève, côté français, est un point d'attente sûr. Précisez-nous la rue, rue de Lausanne ou avenue de Genève, et le sens de circulation.
Ma voiture est en panne à Genève ou à Meyrin : pouvez-vous la ramener en France ?
Oui. Nous ramenons en France votre véhicule en panne ou accidenté à Genève ou à Meyrin, vers le garage de votre choix ou l'un de nos garages partenaires. Le prix est annoncé au téléphone avant le départ. Prévenez votre assisteur avant d'engager des frais : nous lui transmettons la facture détaillée.
Mon assurance prend-elle en charge le dépannage à Divonne ou à Genève ?
Cela dépend du contrat. Beaucoup de garanties assistance ne couvrent la panne qu'au-delà de 50 km du domicile. Pour un habitant de Divonne, Genève est à moins de 50 km : sans option « assistance 0 km », la panne n'y est souvent pas couverte. En cas d'accident, la garantie assistance, si votre contrat en comporte une, joue en revanche sans condition de distance. Prévenez l'assisteur avant toute intervention, sinon le remboursement n'est pas garanti, et vérifiez que la Suisse est couverte. En cas de sinistre garanti, vous choisissez librement votre réparateur.
J'ai mis le mauvais carburant à Divonne-les-Bains : que faire ?
Nous ne faisons jamais de vidange sur place : nous remorquons votre voiture jusqu'au garage de votre choix ou l'un de nos garages partenaires. Le prix est annoncé au téléphone avant le départ.
Les pneus hiver sont-ils obligatoires à Divonne-les-Bains ?
Pas obligatoirement : il faut soit des pneus hiver, soit des chaînes ou chaussettes à bord. Divonne-les-Bains est en zone loi Montagne : du 1er novembre au 31 mars, il faut des pneus hiver marqués 3PMSF sur au moins deux roues de chaque essieu, ou des chaînes ou chaussettes pour deux roues motrices à bord. Depuis le 1er novembre 2024, les pneus M+S sans symbole alpin ne suffisent plus. Il peut pleuvoir au lac et neiger sur la montagne de Divonne : si vous êtes bloqué, nous vous sortons au treuil.
Pouvez-vous remorquer ma voiture vers le garage de mon choix, à Gex ou à Ferney-Voltaire ?
Oui. Nous remorquons votre voiture vers le garage de votre choix ou l'un de nos garages partenaires. Dans le Pays de Gex, à Divonne, Gex, Ferney-Voltaire ou Saint-Genis-Pouilly, la dépanneuse dépose votre voiture à l'adresse que vous indiquez. Le prix est annoncé au téléphone avant le départ.
Intervenez-vous à Grilly, Sauverny, Versonnex et Vesancy ?
Oui, aux mêmes conditions qu'à Divonne. Grilly est sur la route de Gex (D984c). Sauverny et Versonnex sont sur la D15. Nous intervenons aussi à Vesancy, entre Gex et Divonne. Donnez-nous le nom du village, la rue et un point de repère : nous vous annonçons le délai et le prix au téléphone, avant de partir.
Zone d'intervention autour de Divonne-les-Bains
Divonne-les-Bains et ses environs : Grilly, Vesancy, Sauverny et Versonnex.
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